Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 août 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'achat du service Gender Reveal proposé par NOGS, SAS au capital de 1 000 €, 436 chemin de l'Écluse, 06580 Pégomas, France, RCS Grasse 943 171 967, TVA FR14943171967 (« nous »). Contact : bonjour@gender-reveal.app. En payant, vous les acceptez.
1. Le service
Gender Reveal est un service numérique acheté en une fois : une page de vote personnalisée et hébergée à votre adresse (gender-reveal.app/e/votre-adresse), sur laquelle vos invités votent fille ou garçon, proposent des prénoms et laissent des messages, avec un duel de ballons en direct. L'achat comprend la page de vote pour un événement, les affiches avec QR code à imprimer, le lien à partager, le carnet des participations avec son export, l'espace de gestion permettant de tout modifier y compris pendant la fête, et l'hébergement de l'ensemble pendant 12 mois à compter de l'achat. Le service est destiné à un usage personnel et non commercial.
2. Prix et paiement
Le prix est de 9,99 €9,99 $ TTC, payé en une seule fois. Aucun abonnement, aucune reconduction, aucune option payante cachée. Le paiement est traité par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et autres moyens affichés). Le reçu de paiement vous est adressé par Stripe. La page passe en ligne immédiatement après le paiement et votre lien d'accès vous est envoyé par email.
3. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif. Il vous suffit de nous écrire à bonjour@gender-reveal.app depuis l'adresse utilisée à l'achat. Nous vous remboursons intégralement, au plus tard sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé.
4. Garantie jour J
Si, le jour de votre événement, le service est indisponible pour une cause qui nous est imputable, nous vous remboursons intégralement, même au-delà du délai de rétractation. Écrivez-nous depuis l'adresse utilisée à l'achat en indiquant la date de l'événement.
5. Vos contenus et ceux de vos invités
Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez (prénoms, photo) et vos invités restent propriétaires des leurs (messages, pronostics). Vous nous accordez le droit de les héberger et de les afficher, uniquement pour fournir le service. Vous garantissez disposer des droits sur la photo utilisée et vous vous engagez, comme vos invités, à ne publier aucun contenu illicite, injurieux ou portant atteinte aux droits de tiers. Votre espace vous permet de supprimer tout vote ou message individuellement. En cas d'abus manifeste, nous pouvons suspendre un événement ou un compte, après notification et de manière réversible, le temps d'examiner la situation.
6. Votre lien et vos codes
L'adresse de votre événement et votre lien d'accès à l'espace de gestion valent autorisation : toute personne qui les détient peut respectivement voter ou administrer l'événement. Gardez votre lien de gestion privé. Nous ne saurions être responsables d'un partage de lien effectué par vous ou vos invités.
7. Disponibilité et responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité continue du service, sans pouvoir la garantir de manière absolue (maintenance, incidents de réseau, force majeure). Notre responsabilité totale au titre du service est limitée au prix effectivement payé, sauf faute lourde ou dommage corporel, et sans préjudice de la garantie jour J ci-dessus et de vos droits légaux, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation).
8. Fin du service
À l'issue des 12 mois d'hébergement, la page d'événement et son contenu sont supprimés. Pensez à exporter votre carnet souvenir depuis votre espace avant cette échéance ; nous vous le rappelons par email avant la suppression.
9. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées de notre médiateur sont communiquées sur demande à bonjour@gender-reveal.app et seront publiées sur cette page.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. En cas de traduction des présentes, la version française prévaut. Tout litige relève des tribunaux français compétents, ou de ceux de votre lieu de résidence si vous êtes consommateur.